ส่งของคืนคนขายในเว็บ AliExpress แล้วสถานะพัสดุมีการวนไปวนมาในหลายๆวันแบบนี้ถือว่าปกติไหมครับ..

คือพอดีสั่งของอย่างนึงมาจากเว็บ AliExpress แล้วมันใช้ไม่ได้ครับ ก็เลยคุยกับคนขายว่าจะเอาเงินคืน ก็เลยต้องส่งของกลับไป ทีนี้ผมก็ส่งของกลับไปแล้วอ่ะครับ แต่พอดีเห็นว่าสถานะพัสดุมันวนซ้ำไปซ้ำมาหลายวันดังรูปใน link ด้านล่างนี่เลยอ่ะครับ ตอนนี้ก็เหลือเวลาอีกวันกว่าๆก็จะหมดเวลา Open Dispute แล้วครับ เลยอยากจะขอสอบถามหน่อยครับว่า

1.ถ้าสถานะพัสดุเป็นแบบในรูปใน link ด้านล่างนี้ถือว่าปกติหรือเปล่าหรอครับ

2.ขั้นตอนการรับเงินคืนนี่เขาจะต้องทำกันอย่างไรบ้างหรอครับ

ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้ามากๆครับผม..

https://drive.google.com/file/d/0B8uUq92tRTJ4OXlMWHFYVDlubFk/view?usp=sharing