Truemove ถ้าไม่ได้ใช้ 4G ไม่ให้อัพซิมเหรอครับ??

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ แต่ว่าเรื่องนี้ผ่านมาซัก 1-2 เดือนแล้วแหละครับ
แต่ก็ยังสงสัยอยู่ ขอเล่าคร่าวๆนะครับ
เดินเข้าไปที่ศูนย์ทรู ที่บิ๊กซี
Me:มาอัพเกรดซิมเป็นซิม 4G หน่อยครับ
พนง: (เค้าก็เอาเครื่องเราไปตรวจว่ารองรับมั้ย) เครื่องน้องไม่รองรับ 4G นะครับ
Me:อัพไว้เฉยๆไม่ได้เหรอครับ
พนง:ถึงอัพไปก็ใช้ 4G ไม่ได้เหมือนเดิมครับ  (*เราก็มาอัพไว้เฉยๆนะ - -'')
Me:แล้วมีค่าใช้จ่ายอะไรมั้ยครับ
พนง:ไม่มีครับ
Me:งั้นก็อัพไว้ก็ได้ครับ
พนง:แล้วน้องจะอัพไปทำไมครับ
Me:อัพไว้เผื่อได้ใช้ 4G อ่ะครับ เผื่อไม่สะดวกมา
พนงเงียบไปพักนึง) ครับ

คืออยากถามว่า
-เป็นอย่างนี้ทุกสาขามั้ย
-ถ้าเราไม่ได้ใช้ แต่เผื่อได้ใช้ในอนาคต ก็ต้องรอให้ได้ใช้ได้ก่อนใช้มั้ย ถึงจะได้อัพ
-หรือเพราะ พนง.???

//เพิ่มเติม ตอนนั้นไม่มีลูกค้ามาต่อแถวนะครับ มีแต่อยู่ตรงโทรศัพท์ 2-3 คน

*ถ้าทรูตั้งนโยบายหรือกฎมาอย่างนี้ก็ต้องขอโทษด้วยนะครับ