สัญญาณเป็นเครื่องหมายตกใจ แก้ยังไงคะ ?

ลงทะเบียนซิมมาใหม่ค่ะ ตอนแรกใส่ไปสัญญาณก็

ขึ้น 3G ปกติ แล้วมันมีแอปฯนึงเปิดไม่ได้เลยปิด

เครื่อง พอเปิดเครื่องใหม่มันเป็นเครื่องหมายตกใจ

ขึ้นไม่หายค่ะ ใช้เน็ตได้เฉพาะกับแอปฯที่เป็นโปรฯมา

กับซิม อย่างอื่นเข้าเน็ตไม่ได้ แก้ยังไงดีคะ ?