สั่งชุดหมั้นออนไลน์ เกือบ 2 เดือนแล้วยังไม่ได้ชุด ทำยังไงดี เครียดมาก

สวัสดีค่ะทุกคน ... อันนี้เป็นการตั้งกระทู้ครั้งแรกค่ะ
หากตกหล่น ไม่ถูกต้องอย่างไร ต้องขออภัยล่วงหน้านะคะ
-----------------------------

เรื่องมีอยู่ว่า เราไปสั่งตัดเสื้อร้านนึงจากทาง facebook ค่ะ
ชุดที่เค้าโชว์ในหน้าเฟส บอกว่าเป็นแบบตัดได้ตามสีที่เราต้องการ ใช้เวลา 3-4 สัปดาห์

เราเองก็พยายามหาข้อมูลชุดหมั้นอยู่นาน จนมาถูกใจร้านนี้
ก่อนซื้อก็พยายามตรวจสอบเกี่ยวกับเฟสเค้าให้มากที่สุด ยอดไลค์ 9หมื่นกว่าๆ  มี review มีลูกค้าเข้ามา comment มากมาย
ว่าแล้วก็ Inbox ไปสอบถาม ตัวคนตอบก็ให้รายละเอียดดี แต่แปลกๆ ตรงที่ตอบช้ามาก

ว่าแล้วก็ตัดสินใจซื้อค่ะ .. สั่งซื้อและโอนเงินไปตั้งแต่ 2 ก.ย. ที่ผ่านมา
ตามไปประมาณ 3 รอบ
รอบแรก 24 ก.ย. นางบอกว่า "ใกล้แล้วคร่า"
รอบสอง 5 ต.ค. นางก็เงียบไป 2 วันพอทวงอีกทีถึงจะบอกว่า น่าจะอีกอาทิตย์นึง
รอบสาม 21 ต.ค. วันนี้เลย เกินจนไม่รู้จะเกินอย่างไรแล้วจากที่นางบอกครั้งก่อน -- นางบอกว่าจะรีบจัดส่งให้ภายในอาทิตย์นี้ บลาๆ ๆ

อยากถามว่าอย่างนี้ เราสามารถเอาผิดอะไรกับเค้าได้ไหมคะ ก็ไม่รู้จะจัดส่งมาให้จริงหรือเปล่า ก็ว่าจะรอดู
แต่มันก็เกินเวลามามากแล้วนับจากวันที่เราสั่งก็เกือบ 2 เดือนแล้ว เราเก็บหลักฐานไว้หมดค่ะ ทั้งหน้าจอของชุดที่เค้าบอกขาย รายละเอียดต่างๆ
ตอนนี้ทั้งเครียดว่าจะได้ชุดไม่ทันงาน  ทั้งเสียดายเงิน  ทั้งโมโหว่าร้านแบบนี้ เราก็ดูดีแล้วไม่น่ามาทำแบบนี้เลย

รบกวนหน่อยนะคะ ตอนนี้เครียดมาก