จองโรงแรม แล้วโดนยกเลิกบัตร

รบกวนสอบถามเพื่อนๆพี่ๆชาวพันทิปหน่อยครับ พอดีผมกับเพื่อนๆได้วางทริปไปเที่ยวญี่ปุ่นกัน โดยจองโรงแรมผ่านเว็บ Booking ใช้บัตร k-shopping card ครับ จองไว้ที่ Khaosan kyoto ปรากฏว่า โดนยกเลิกการจองทั้งหมดเลย เลยอยากถามทุกคนว่า มันเป็นเพราะอะไรหรอครับ? แล้วจะแก้ไขยังไงดีครับ? พอดีเป็นทริปแรก เลยกังวลมากครับ รบกวนด้วยนะครับ TT

ปล.ถ้าตั้งกระทู้ผิดก็ขออภัยด้วยนะครับ