ทำไมถึงไม่รับเคลม iPhone5S ที่อยู่ในประกัน

กระทู้คำถาม

iOS สมาร์ทโฟน iPhone 5

สวัสดีครับ เรื่องมีอยู่ว่า iPhone5S ของผมเกิดเส้นที่หน้าจอ เครื่องอยู่ในประกัน
ตัวเครื่องไม่มีรอยขีดข่วน ไม่ตกน้ำ ทำไมศูนย์บริการมือถือสีส้มแถวย่านลาดพร้าว

พนักงานได้ทำการตรวจสอบพบว่า สายแพตัวแสดงผลขาดจากด้านใน
ทำไมถึงไม่รับประกันส่งซ่อมให้ บอกว่าต้องเคลมเท่าราคาเครื่อง
ผมซื้อเครื่องใหม่จะไม่ดีกว่าเหรอ ทั้งที่เครื่องก็อยู่ในเงื่อนไขประกัน

ผมควรรทำอย่างไรดีครับ ?

*แก้ไขคำผิด

แก้ไขข้อความเมื่อ