เปลี่ยนชื่อนามแฝงในpantipยังไงคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ทำไม่เป็น

ยืนยันตัวตนไม่ได้

แจ้งเปลี่ยนนามแฝงไปเมื่อวันพุธที่ 20 กุมภาพันธ์ 2556 และได้รับการอนุมัติแล้วค่ะ แต่ไม่สามารถนำมา login ได้เลย ระบบแจ้งแต่ว่า "นามแฝงหรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง กรุณาตรวจสอบใหม่อีกครั้ง" ทั้งที่กร

คือBIRกับIR ต่างกันยังไงอะค่ะเเล้ว IRคือเป็นภาคไทยหรืออินเตอร์อะค่ะ