macbook pro13 2010 อัพ os x el capitan อืดมั้ยครับ?

วันก่อนไปซื้อ MacBook m4 มา แล้วโหลด Microsoft word เวอชั่น 16.107 for Mac จาก App Store แล้ววรรณยุกต์ลอย พยายามแก้ไขแล้วก็แก้ไม่ได้ืเอาไปให้ icare เขาก็แค่ลง macOS ให้ใหม่แต่ก็ยังลอยอยู่ดี แก้ยังไงดี

สอบถามครับ ติดตั้ง osx El Capitan แล้วไม่เสร็จ เครื่องค้าง ใครเป็นบ้าง ครับ ลงใน Macbook air 2010 11" ลองลงหลายรอบแล้วครับ หรือใครมีวิธีลงผ่าน DVD ไหมครับ ลงหลายรอบแล้ว มันไม่ยอมบูท DVD ฮะ ต้องเ

คือเราใช้ Macbook pro นี้อยู่ค่ะ เราก็อัพ osx ตามปกติ แต่พอ install ปุ๊บมันดันขึ้นแบบนี้ ทำไงดีละคะเนี่ย เครื่องเราไม่ได้ทำอะไรหรือโหลดแอพแปลกๆด้วยนะ ช่วยด้วยค่าา

OS X 10.6.8 ล้าสมัยเกิน ไม่สามารโหลดโปรแกรมพื้นฐานได้ด้วยซ้ำ  รบกวนสอบถามผู้รู้ ว่าควรจะอัพเกรด OS เป็นตัวไหนดี ถ้ามีวิธีอย่างละเอียดก็ขอบพระคุณอย่างสูงค่ะ

ตั้งแต่ซื้อมายังไม่ได้เคยอัพเลยค่ะ พอจะอัพก็หาข้อมูลจนตาลาย ไม่แน่ใจเลย รบกวนแนะนำหน่อยค่า >< กลัวช้ากว่าเดิม ปล.อยากทราบว่าถ้าอัพไปแล้วพวกโปรแกรมจะยังใช้ได้เหมือนเดิมอยู่ไหมคะ