ขอคำแนะนำการย้ายค่ายเบอร์เดิมมาดีแทคผ่านออนไลน์

สวัสดีค่ะ
อยากทราบว่าการย้ายค่ายเบอร์เดิม จะทำได้เองผ่านออนไลน์
เว็บนี้ http://www.dtac.co.th/mnp/mobile/lucas/register.html

แต่กรณีลูกค้าอาศัยอยู่ต่างประเทศแคนาดา (แบบถาวร)
ทางดีแทคสามารถจัดส่งซิมใหม่เบอร์เดิมให้กับลูกค้าที่อาศัยอยู่แดนไหมคะ? (เท่าที่ทราบทางดีแทคมีนโยบายให้ความช่วยเหลือลูกค้าที่อาศัยอยู่แดนอยู่แล้ว!!)

และการย้ายค่ายมาดีแทค แบบเติมเงิน จะได้รับสิทธพิเศษอะไรบ้างไหมคะ?

รบกวนตอบคำถามลูกค้าด้วยนะคะ
ขอบคุณมากค่ะ