vivo Y37 กับ X5 max

เพราะเข้าไปศึกษาในกลุ่มมือถือ 2 แบรนด์ ก็ปัญหาเยอะพอๆ กัน เลยตัดสินใจยาก ส่วนตัวชอบเรื่องเทคโนโลยี ความที่ทำอะไรได้หลายอย่าง หลายฟังก์ชั่นแบบซัมซุง ให้มาจัดเต็ม แต่กล้องเเย่ ยิ่งในเเอพยิ่งเเย่มาก จับส

พอดีซื้อโทรศัพท์ และซื้อซัมซุงแคร์ครั้งแรกผ่านแอป โดยชำระผ่านคิวอาร์ แต่ดันใส่เลขอ้างอิงที่ 2ผิด แล้วเพิ่งเห็นทำไงดีคะ เวลานี้ติดต่อศูนย์ไม่ได้แล้ว ขั้นตอนจะยุ่งยากและใช้เวลามากไหมคะ

ไม่เคยทำตก ไม่เคยแกะซ่อม แค่อัพเดตเสร็จ อาการก็มาเลย ท​างซัมซุงมีแนวทางแก้ไขยังไงบ้างครับ ?