เครื่องปริ้นพึ่งซื้อมาใหม่มีปัญหาค่ะ แก้ไขยังไงดีคะ

เป็นเครื่องปริ้น canon pixma ip2770 ค่ะ ปริ้นไม่ได้ค่ะ ดูดกระดาาเข้าไปค้างตลอด ต้องปิด แล้วเปิดเครื่องใหม่ทุกครั้งกระดาษถึงจะคลายออกมา แล้วต่อมาก็ขึ้นว่า หมึกจะหมด ทั้งที่พึ่งซื้อมา แล้ว หมึกก็อยู่เต็มแท้งเลยนะคะ ปัจจุบันก็ยังปริ้นไม่ได้ค่ะ ทำยังไงดีคะ ช่วยที
(ซื้อจากลาซาด้าด้วยนะคะ) ติดต่อยังไงไวที่สุดคะ ถ้าแก้ไม่ได้