สั่ง ebay ไม่ได้รับสินค้าผ่าน visa ไม่ได้สมัคร ebay account

สั่งของไปไม่ได้รับสินค้า  แจ้งไปบอกไม่มีการตอบกลับ
เลยจะขอเงินคืนแต่พอสมัคร account ของ ebay ของก็ไม่ได้เชื่อมกับ account เพราะตอนสั่งใช่แค่ gmail ในการสั่ง

(มือใหม่)
วอนผู้รู้ช่วยด้วยครับ