สอบถามครับเกี่ยวกับเน็ต3BB

คือมันติดๆหลุดๆมาตั้งแต่เที่ยงแล้วอะครับมันเป็นเพราะทางเน็ต3BBหรือเป็นเพราะเราเตอร์ผมกันแน่หรอครับช่วยตรวจสอบให้ทีนะครับ
//ตอนนี้โทรแจ้งกับทาง3BBแล้วครับเดี๋ยวทางนั้นเขาส่งช่างมาดูให้ขอบคุณครับ