เน็ตทรูช้ามาก ใครจะติดตั้งคิดให้ดีครับ

ที่บ้านติตอินเตอร์เน็ตกับทรูมาหลายปี พอใช้มานานๆ ประมาณสิงหา ปีที่แล้ว รู้สึกเน็ตจะช้า น่าจะเป็นเพราะเร้าท์เตอร์มันเก่า ไม่ทันสมัย ก็เลยไปที่ช้อบทรูเพื่อขอเร้าเตอร์ตัวใหม่ เค้าให้เราทำสัญญาการใช้อินเต

ปกติที่บ้านก็ใช้ของ 3BB แต่พอดีของทรู เพิ่งมาติดตั้งใหม่เป็นสายใยแก้วนำแสงบอกเร็วอย่างโน้นเร็วอย่างนี้ โฆษณาโครตเกินจริง แนะนำเป็นโปรโมชั่น เดือนละ 799 ความเร็วให้ 30M. เพราะปกติของ 3BB เดือนละ 599 แต

พอดีจะปลี่ยนอินเตอร์เน็ตครับ จากเดิมที่ใช้อยู่เป็น True ADSL 13M/1M จ่ายอยู่เดือนละ 599.- เลยมองหา pkg เริ่มต้นของพวก Fiber ประมาณ 30M เดือนละ 899-1200.- แต่ยังตัดสินใจไม่ได้ว่าจะปลี่ยนเป็นแบบไหน/เจ้า

เรื่องของเรื่องคือปีที่แล้วจะย้ายค่ายเพราะที่ใช้ของทรูเป็นแบบ4บริการ(เน็ตบ้าน,ซิมมือถือ,เบอร์บ้าน,ทรูวิชั่น) ใช้เดือนละ 799 มาเกือบ10ปี แต่เอาตามจริงคือนอกจากเน็ตบ้านแล้วเราก็ไม่ได้อย่างอื่นเลย ก็เลยว

รบกวนสอบถามการยกเลิกเน็ตทรูบ้านค่ะ กรณี ตัดรอบบิลวันที่ 15 แต่สัญญาครบวันที่ 24 ต้องแจ้งยกเลิกวันไหนค่ะ

คือต้องให้ไปหา กสทช. เลยไหม ถึงจะต้องไม่กั๊กความเร็ว หรือ ดูแลอย่างทั่วถึง สองวันก่อนโทรมาบอกว่า มีโปรใหม่ คลื่นความถี่อันใหม่ ซึ่งเราก็ งง ว่าที่ใช้อยู่ไม่ใช่ความถี่ที่ประมูลมาหรอ สรุปตอบรับตกลง แต่

นัดหมายติดตั้งเน็ตบ้านกับ ทรู ถึงวันนัดปล่อยให้ลูกค้ารอตั้งแต่ 9 โมงถึงเที่ยง ช่างหายเงียบ ไม่มีแม้แต่การติดต่อมาบอกหน่อยจะเลื่อนหรือจะยกเลิก บอกหน่อยไม่ใช่ปล่อยลูกค้ารอไปเถอะ ต้องโทรตามกับ call cente

ผมใช้เน็ตบ้าน AIS Fibre เน็ตเสียตั้งแต่วันพฤหัสที่ 4 ช่วง 1 ทุ่มเศษ ผม​แจ้งซ่อมบอกจะมีช่างติดต่อกลับแต่ไม่มีช่างติดต่อมา วันต่อมาโทรไปสอบถามอีกครั้งติดต่อยากมากๆ วางสายเองก็หลายครั้ง พอติดต่อได้​แจ้งว