เปิด Illastrator ใน Macbook ไม่ได้มันขึ้นแบบนี้ควรทำอย่างไรคะ

ขึ้นแบบนี้อะค่ะ เหมือนมันให้โหลด Java มันคืออะไรค่ะ ต้องกดโหลดไหมคะ หรือควรไปให้ที่ร้านดู

พอกด more info มันก้ขึ้นแบบนี้ค่ะ


เราไปให้ที่ร้านลงโปรแกรมพวกโปรแกรมออกแบบมาค่ะ โปรแกรมอื่นเช่น photoshop เปิดได้หมดนะคะ ยกเว้น AI

ควรทำยังไงดีคะ