มีเรื่องจะมาเล่าให้ฟังเกี่ยวกับการใช้งานของระบบดีแทค เรื่องมีอยู่ว่าดิฉันได้ย้ายค่ายมาใช้ดีแทค โดยใช้สิทธิเป็น dtac reward มา สักพักใช้ไปประมาณครึ่งปีมีการให้ดิฉันเป็นdtac Xtra ใช้สิทธิส่วนลดมาตลอด ไม่ว่าจะเป็นkfc ซื้อตั๋วหนัง sf ร้านกาแฟ และอีกเยอะแยะมากมาย ต่อมาได้มีกาีเปลี่ยนโปรโมชั่น สอบถามพนักงานดีแทคที่ช๊อปเดอะมอลงาม ถ้าเปลี่ยนโปร dtac xtra จะอยู่ไหมพนักงานแจ้งว่าใช้ได้ปกติค่ะ วันศุกร์ต่อมาดิฉันจะใช้สิทธิกับแจ้งเป็นแค่dtac reward ถึงกับงงโทรเข้าศูนย์์ดีแทค มีจนท.รับสายชื่อคุณนา... แจ้งว่าลูกค้าไม่เคยเป็นdtac xtra เป็น Dtac reward มาโดยตลอด แล้วที่ผ่านมาดิฉันใช้สิทธิอะไร แล้วนางก็ยืนยันตลอดว่าไม่เคยเป็นต่อมารับเรื่องจะตรวจสอบไม่เคยติดต่อกลับมาแจ้งอะไรเงียบหาย 1 อาทิตย์แล้วนะ บอกจะติดต่อกลับภายใน 24 ชม.ไงคุณนา... เฮ้อ รู้สึกแย่ไปเลย
เรื่องเล่า dtac