สอบถามสายการบิน Tigerair

เราจองตั๋วเครื่องบิน ของ ไทเกอร์แอร์ไปสิงคร์โปรวันที่ 23 ตุลานี้ 2ที่นั่งแต่ บังเอิญว่าคนที่จะไปตอนแรกอาจจะไปไม่ได้ เราสามารถ เปลียนคนไปแทนได้ไหมคะ  แล้วเราจะสอบถามได้ที่ไหนมั่งคะ เราโทรไปเบอร์ของสายการบินที่ว่าสำหรับคนไทยแต่เป็นพนักงาน สนทนาเป็นภาษาอังกฤษและพูดเร็วมากที่สุด เราไม่ค่อยเก่งภาษาเท่าไหร่อะคะ ยิ่งฟังทางโทรศัพท์ยิ่ง ไม่รู้เรื่องเลย  คือเราอยากรู้ว่าเราจะติดต่อที่ไหนได้บ้างคะ  ตอนนี้ใกล้วันเดินทางแล้วด้วย ถ้าเปลียนได้เราต้องล่วงหน้ากี่วันคะ  ขอบคุณล่วงหน้าจริงๆคะ