มีปัญหาอยากถามผู้มีประสบการณ์ ส่งเลนส์ซ่อมกับศูนย์ Tamron

กระทู้คำถาม


เรื่องก็คือ เจ้าเลนส์ Tamron 70-300mm f/4-5.6 Di VC USD ของผมมีปัญหา ถ้าใช้ระยะ 200-300 ถ่าย ภาพที่ได้จะไม่คมชัดออกมัว ๆ เหมือนใครเอาเจลมาป้ายที่หน้าเลนส์ โทร. ไปถามช่างข้างนอก ก็แนะนำให้ส่งศูนย์ ก็เลยไปที่ศูนย์ของ Tamron แถว ๆ พระขโนง เพื่อทำการส่งซ่อมให้เรียบร้อย

ไปถึงก็ส่งซ่อม พร้อมกับมารู้ว่า เลนส์ที่ผมซื้อมาเป็นเลนส์หิ้ว (ตัวนี้ซื้อมือ 2 เพราะจำเป็นต้องใช้งานประกอบกับงบจำกัดครับ) เลยโดยค่าเปิดเคส 1,000 ไปก่อน แล้วช่างจะประเมินมาอีกทีว่าต้องเสียเท่าไหร่ ตั้งแต่ปรับจูนประมาณ 3,000 จนถึง เปลี่ยนอะไหล่ ประมาณ 5,000 - 7,000 ก็ทำใจแล้วหล่ะครับ มันต้องใช้งาน ไม่อยากให้นอนอยู่บ้านเฉย ๆ จะซื้อใหม่ ก็ไม่อยากจ่ายหนักอีก ก็เลยยอมซ่อมครับ

ไม่เกินอาทิตย์ทางศุนย์ก็บอกค่าใช้จ่ายมาว่าเปลี่ยนอะไหล่ ต้องจ่ายเพิ่มอีก 5,500 เวลาซ่อมก็ประมาณ 2-3 อาทิตย์ ก็ตกลงครับ ทางศูนย์บอกให้โอนเงินเข้าไปให้ก่อน ตอนแรกก็แอบแปลกใจเพราะไม่เคยเจอว่าเรียกเก็บค่าอะไหล่ก่อน แต่ก็เข้าใจว่ามูลค่ามันไม่น้อย เกิดคนซ่อมชิ่งขึ้นมาก็เสียเปล่า ไม่เป็นไรครับ ก็โอนเรียบร้อยไม่มีปัญหาอะไร ผ่านไปประมาณ 1 อาทิตย์ ซ่อมเสร็จแล้วครับ เร็วใช้ได้ ก็เพิ่งไปเอามาสด ๆ ร้อน ๆ เลย ทุกอย่างโอเค โฟกัสได้ปรกติ สภาพเดิม ๆ ก่อนไปส่ง คราวนี้มาถึงปัญหาที่ทำให้ผมไม่มั่นใจเลยคือ

ในกรณีผมคือการเปลี่ยนอะไหล่ ผมถามถึงอะไหล่เก่าที่ถูกเปลี่ยนไป ทางศูนย์บอกว่า

"ไม่คืนอะไหล่เก่าให้ เพราะเดี๋ยวเอาไปเวียนซ่อมด้านนอก"...

เอ่อ อะไหล่เสียเอาไปเวียนซ่อม คือมันเสียนะจะเอาไปเวียนซ่อมยังไง ถ้าซ่อมได้อย่างนั้นผมจะมาศูนย์ทำไม..

ผมเคยเอากล้องตกน้ำไปซ่อมที่ศูนย์ ตอนไปเอากลับ เค้ายังให้อะไรที่เสียใส่ถุงกลับมาให้เลย มันก็เกิดคำถามในใจผมแหล่ะครับว่า สรุปเปลี่ยนอะไหล่ให้ผมจริงหรือเปล่า ใบเสร็จก็ไม่ได้บอกรหัสอะไหล่ที่เปลี่ยน เป็นแค่บอกว่าเปลี่ยนอะไหล่ เป็นเงินเท่าไหร่ ประกันหลังซ่อมก็อยู่ที่ 3 เดือนครับหลังจากนี้ ก็คงต้องเอาออกไปถ่ายสังเกตอาการ อยู่บ่อย ๆ แทนหละครับ เพราะบอกเลยว่าความรู้สึกตอนนี้คือไม่มั่นใจ

เล่ามาซะยาว มาถึงคำถามซักทีนะครับ ว่า

อยากถามผู้มีประสบการณ์การซ่อมเลนส์กับศูนย์ Tamron ตรงพระโขนง ว่าเป็นเหมือนกันมั้ย ? คือซ่อมเปลี่ยนอะไหล่ แต่ไม่ได้อะไหล่เก่าที่เสียคืน
เพราะเท่าที่ลอง search หาดูในเน็ท ยังไม่มีใครตั้งคำถามเหมือนกับผมนะ เลยอยากรู้ครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่