ซื้อรองเท้าจาก lazada มา เล็กไปใส่ไม่ได้ ใครพอจะทราบบ้างคะว่าจะเปลี่ยนสินค้ายังไง?

รบกวนสอบถามค่ะ
วันนี้ได้รับรองเท้าNew balance รองเท้าผ้าใบ รุ่น WL402MW (สีบานเย็น) ที่สั่งซื้อไป พอเปิดออกมาดูพบว่ามันคู่เล็กเกินกว่าที่จะสามารถใส่ได้ ต้องการเปลี่ยนเป็นไซส์ที่ใหญ่กว่านี้จะต้องทำอย่างไรบ้างคะ?
ขอบคุณมากค่ะ