วิธีลบ Google play ใน nokia x ?

ใส่บัตรปชชกับเบอร์แล้วขึ้นว่า ตรวจพบความผิดปกติในเป๋าตัง กรุณาถอนการติดตั้ง เป๋าตัง และดาวน์โหลดแอปที่ Play Store หรือ Official Store ของอุปกรณ์คุณเพื่อติดตั้งใหม่อีกครั้ง ลบโหลดใหม่มา 15 ครั้งละค่ะ

ตัวแอพฯ แจ้งว่าตรวจพบความผิดปกติ ให้ถอนการติดตั้งแล้วโหลดใหม่ Error code 80912 เครื่องที่ใช้เป็น Android ปกติจะอัพเดทแอพฯ ผ่าน Play Store ในเบื้องต้นยังไม่ได้ลบแอพฯ แล้วติดตั้งใหม่ แต่ได้ลองแก้ปัญหาต

ทำการโหลดเกมเสร็จแล้ว แต่พอเข้าเกม มันขึ้นมาเป็ภาษาอังกฤษประมาณว่า "ติดตั้งไม่ได้ให้ทำการลบแล้วให้โหลดใหม่ใน Google play"ซึ้งผมก็ไม่รู้เหมือนกันว่าผมจะโหลด Google play ยังไง...ToT(ช่วยผมด้วย

พอดีเปิดฟอร์มไว้ แต่เผลอลบคำตอบออกไปทั้ง ๆ ที่ยังไม่ได้เชื่อมกับ sheet มีวิธีกู้คืนคำตอบมั้ยคะ

ขอรหัสความสัมพันธ์ของผู้ให้บริการ หน่อยครับ พอดีจะทำแบบฟอร์มคำร้องใน ​google play store หน่ะครับ