มีเคยซื้อรถจากซัมมิทลิซซิ่งบ้างครับ

ผมซื้อรถจักรยานยนต์มาเมื่อต้นปี 2550 แต่รถจักรยานยนต์เกิดหาย แต่ตอนซื้อผมทำประกันรถหายไว้ แจ้งความส่งเอกสารเรียบร้อยทุกอย่าง
มาปัจจุบัน ปี 2558 มีการแจ้งมาว่ารถผมไม่ได้ส่งหมายศาลก็ไม่มีสักอย่าง แต่กลับมีคดีเกิดขึ้น เอกสารรถหายเคยเก็บไว้ จนมาเมื่อปีที่แล้ว 2557 น้ำท่วมบ้าน เอกสารดังกล่าวไปกับน้ำจนหมด คุณคิดว่าผมควรทำอย่างไรดีครับ
ผมมีคำถามอยากจะถาม
1. ทำไมไม่ทวงถามตั้งแต่แรก ( ปกติรถถ้าไม่ส่งเกิน 3 เดือน ก็มีการตามแล้ว แต่นี่ไม่เคยมีใครตาม)
2. ประกันรถหายก็มีทำไว้จ่ายเงินแล้ว แต่ทำไมใช้ไม่ได้
3. แล้วทำไมไฟแนนซ์มีการเปลี่ยนชื่อ เปลี่ยนเบอร์โทร ตลอดระยะเวลา
4. ก่อนที่จะส่งศาลทำไมไม่ติดต่อกลับมา
5. แล้วเราควรทำเช่นไรกับเรื่องนี้