ซื้อ macbookpro มาครับ. เครื่องติด apple id คนก่อน โหลด app ไม่ได้ครับ ช่วยผมที มือใหม่ครับ

เครื่องติด Apple ID ของคนเก่าอะครับ โหลด App ไม่ได้ ผมลบแล้วใส่ Apple ID ผมลงไปใหม่แล้ว มันขึ้นแบบนี้ครับ "There was an error in the App Store. Please try again later. (4)" มีวิธีแก้แบบไม่ต้อง format ปะครับ