Ipad mini3 เปิดโปรแกรม powerpoint ไม่ได้แก้ไขอย่างไรครับ

รบกวนสอบถามผู้รู้ด้วยครับ

ผมใช้โปรแกรม Powerpoint กับ Ipad mini3 อยู่ดีดี ปรากฏว่าเปิดโปรแกรมเปิดใช้งานไม่ได้ครับ
งานที่ทำก็ไม่สามารถเปิดขึ้นมาได้ กดเปิดโปรแกรมแล้วก็ดับหายไป
รบกวนขอคำแนะนำด้วยครับ กลัวงานวิจัยที่ทำไว้หายด้วยครับ