ปัญหาซัมซุงNote2 ผู้รู้ช่วยเข้ามาตอบหน่อยนะคะ

คืองี้คะ  พ่อเราใช้โทสับซัมซุงโน๊ต2มา ตอยแรกก็เร็วดีคะ รูดปื๊ดเลย สักพักใหญ่ๆเลยก็เจอปัญหาคะ คือเครื่องอืดมากกกกก โหลดไรแทบไม่ได้เลย ตอนแรกก็โทษwifiที่บ้านคะ จากนั้นเริ่มไม่ใช่ละเพราะ โหลดหน้าเฟสบุ๊ครอนานมาก(10กว่านาที) ถึงจะขึ้น  จะเข้าไปฟังเพลงในยูทูป ก็โหลดนานอีก แบบนานมากกกก พอโหลดได้ก็ใช่ว่าจะดูmvเพลงได้อย่างราบรื่นนะมันติดอีก กว่าจะโหลดเสร็จอีก คือหงุดหงิดมาก เราเลยไม่ไหวเอาไปซ่อมที่ร้าน(ไม่ใช่ที่ศูนย์เพราะเครื่องพ่อประกันหมดกลัวแพง)  พอซ่อมเสร็จก็นึกว่าจะดี !ก็เหมือนเดิม อืดมากอะ เราเลยลองตั้งค่าโรงงาน รีเซ็ทใหม่หมดเลย  ก็ช้าอยู่ดี เลยเปลี่ยนวิธีเป็นแบบกด3ปุ่ม ก็ช้าอะ  คือมันเป็นเพราะอะไรทำไมโน๊ต2ถึงช้า จะเอาไปเข้าศูนย์แล้วแต่กลัวแพงอยากรู้ราคา?  อยากรู้ด้วยว่าทำไมเครื่องถึงอืด แล้วแบบอืดน่าเกลียดมาก เครื่องตั้งแพงโหลดไรไม่ได้เลยถึงได้ก็ช้า  เครื่องของพี่สาวซื้อก่อนเครื่องพ่ออีกยังไม่อืดเลยทั้งๆที่พี่เล่นมากกว่าพ่อ  (หงุดหงิดมากคะ) ที่เราหงุดหงิดเพราะว่าเครื่องมันช้าพ่อเราเล่นไม่ได้เราหงุดหงิดแทน
รบกวนมาช่วยตอบหน่อยนะคะ
1 ทำไมเคริ่องอืด
2 มีวิธีแก้มั๊ยที่ไม่ใช่ ตั้งค่าโรงงาน   กด3ปุ่ม  อัพโปรแกรม (เพราะทำมาหมดเลยไม่มีไรดีขึ้นเลย)
3 ส่งซ่อมที่ศูนย์แพงมั๊ยเพราะไม่มีประกันแล้วคะ แล้วถ้าซ่อมเคริ่องจะอืดอีกมั๊ยเหมือนเอาไปให้ที่ร้านทำกลับมาก็อืดอยู่อีก