สั่งของผ่านเน็ต ส่งผ่านปณ.ไทย ลงทะเบียน บอกรับแล้ว แต่เรายังไม่ได้รับ ทำยังไงดีคะ?

กระทู้คำถาม

คือเราสั่งของจากร้านๆนึงไปค่ะ แล้วคือเขาส่งของมาแล้ว เป็นแบบลงทะเบียน
เราก็รอของมาส่ง แต่ไม่ได้เช็คเลขแทรก เพราะลงทะเบียนมันไม่ค่อยแจ้งในเว็บ
ผ่านมา7วันเราว่าน่าจะถึงแล้ว เราเลยลองไปเช็คในเว็บดู
ปรากฎว่ามันขึ้นว่าเราเป็นผู้รับเองค่ะ
แต่ไม่มีลายเซ็นกำกับอยู่
เราอยู่บ้านตลอดเวลาค่ะ ไม่ได้ออกไปไหนเลยวันนั้น
ไม่เห็นปณ.มาด้วย
เลยไปสอบถามแม่ค้าดู
เราควรทำยังไงดีคะ?