มีใครใช้ Muze โหลดเพลงแล้วเป็นแบบนี้ไหมคะ

คือมันขึ้น    

        Prepare
Video Streaming
        Dismiss

แต่ก่อนเวลาขึ้น Prepare
Video Streaming กด dismiss ก็ไม่เกิดไรขึ้นแต่ตอนนี้เวลาโหลดแล้วมันเป็นตัวเทาอ่ะค่ะฟังไม่ได้