เล่นเน็จไม่ได้ ขึ้นเครื่องหมายตกใจทำไงดี?

คอมเป็นอะไรไม่รู้ค่ะ เน็ตขึ้นเครื่องหมาย ตกใจ พอกดเข้าไปมันขึ้นเครื่องหมายตกใจ ฝั่งซ้ายค่ะส่วนฝั่งขวาก็ขึ้นเครื่องหมายกากบาท ปกติมันจะขึ้นแค่ฝั่งขวาฝั่งเดียวอ่ะค่ะ แต่สายเน็ตไฟก็ยังขึ้นอยู่น้ะค่ะ ไม่รู้เป็นอะไรใครรู้วิธีแก้ช่วยทีน่ะค่ะ ขอร้องล่ะค่ะะ ต้องรีบทำงานจริงๆ