ปัญหา เน็ต fiber obtic ของ tot

ที่บ้านผมใช้ tot  fiber obtic ตอนนี้มีปัญหาเล่น คลิปวีดีโอใน facebook แล้วกระตุกคือ เล่นแทบไม่ได้เลย ผมใช้ทั้ง notebook  และมือถือ อีก 2 เครื่อง ในการเล่นคลิบวีดีโอ ก็กระตุกเหมือนกัน ช่างที่ศูนย์ tot บอกว่าเป็นที่ทางสัญญากับต่างประเทศหมดลง ต้องรออีกครึ่งเดือน ถึงจะดีขึ้น ทั้งไลน์และเฟสบุ๊ค

1. ผมจ่าย tot เต็มราคา ผมอยากทราบว่า ถ้าเป็นแบบนี้เราพอจะมีสามารถให้เขาลดค่าบริการ ลงได้ไหมครับ  เพราะผมมองว่าเป็นปัญหาของ tot เอง และเพื่อกดดันทาง tot ครับ

2.ถ้าไม่สามารถลดค่าบริการได้ พอมีวิธีแก้ไขไหมครับ

ปล.ทางหมู่บ้านผมสามารถใช้ได้แค่ tot นะครับจึงต้องก้มหน้าก้มตารับกันต่อไป