เมาส์ cm storm inferno ค้าง ใครพอมีวิธีแก้ไขได้บ้างครับ ?

เรื่องมีอยู่ว่า ผมซื้อเมาส์ Cm storm inferno มาใช้ไปได้สักพักหนึ่งอยากจะตั้งมาโคร เลยใส่แผ่น CD ลงไดซ์เวอร์เรียบร้อยแล้วครับ
แต่ประเด็น มันมีอยู่ว่า ผมไปกด Update เวอร์ชั่นหรืออะไรเนี่ยและ พอมัน Update มัน eror แล้วมันก็ค้างอยู่อย่างนั้นแหละ
จนผมต้อง ใช้ touchpad ที่ NoteBook เลื่อนไปปิด แล้วจากนั้นเมาส์มันก็ใช้ไม่ได้อีกเลย เสียบเข้าแต่มันค้างขยับไม่ได้ใครพอจะมีวิธีแก้ไขได้บ้างครับ
ผมหาวิธีแก้ไขแล้วไม่เจอเลย นำไปเสียบกับเครื่องอื่นก็เป็นเหมือนกันครับ ตอนนี้ไม่รู้จะแก้ยังไงดี ประกันยังมีอยู่นะครับ