รู้สึกสงสัยคะ ว่าทาง Call Center AIS ให้บริการอะไรสำหรับลูกค้าได้บ้างคะ แล้วโปรทางwebsit กับ shop ไม่เหมือนกันหรอคะ

กระทู้คำถาม

AIS AIS 3G 2100

อยากทราบว่า Call center ความสามารถในการทำรายการทำได้น้อยกว่า ร้านเทเลวิท อีกหรอ

เช่นแจ้งย้ายค่ายซ้ำ เนี่ยเรื่องที่แจ้งไปแล้วครั้งแรก ไม่หลุดออกจากระบบหรอคะ แล้วทาง call center ไม่สามารถทำอะไรได้เลยหรอคะ
จะต้องแจ้งหน้า shop ยกเลิกอย่างเดียวเลยหรอคะ ความสะดวกในการบริการลูกค้าอยู่ตรงไหนคะ

แล้วการเปลี่ยนแปลงอะไรต่างๆทาง Call center ไม่สามารถดำเนินการ อะไรได้เลยหรอคะ

แล้วการแจ้งหมายเลขไปไม่มีการตรวจสอบชื่อผู้ลงทะเบียน เพื่อตรวจสอบความถูกต้องเลยหรอคะ