เครื่องซักผ้า ซื้อมาใหม่ แต่ปั่นเบามาก

สวัสดีครับทุกท่าน อยากจะถามปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับเครื่องซักผ้าสักหน่อย

พอดีพึ่งซื้อเครื่องซักผ้ามาใหม่ เป็น LG Turbo Drum ขนาด 14 Kg.

อาการที่เป็น คือ  ปั่นตอนที่ซักเบามาก ขยับเหมือนติดอะไรซักอย่าง เป็นตั้งแต่ครั้งแรกที่ซื้อมา
แต่ตอนปั่นแห้ง ปั่นแรงปกติ  

เวลาซักเสร็จ ผงซักฟอกยังเป็นก้อนๆอยู่เลยครับ
ใครพอจะจำกัดปัญหาได้บ้าง รบกวนด้วยนะครับ ขอบคุณครับ