รบกวนสอบถามครับ ลูกค้าดีแทค เมื่อวานไปซื้อเครื่อง dtac eagle 5.0 ปัญหามีดังนี้ครับ

-1- พอนำมาใช้ พบว่า touch screen เพี้ยน กดไม่ตรงกับตำแหน่ง พิมพ์ลำบากมาก ลอง search ดูพบว่าน่าจะมีคนมีปัญหาคล้ายๆแบบนี้อยู่ก่อนแล้ว ไม่ทราบว่ามีวิธีแก้อย่างไรบ้างครับ จะได้ลองแก้เองก่อน ขี้เกียจหิ้วเครื่องกลับไปร้านที่ซื้อครับ

-2- วันนั้นซื้อเครื่องมา โดยปกติเห็น พนง บอกว่าจะมี case แถมให้ แต่วันนั้นที่ซื้อเห็นบอกว่าของ(เคส)หมด ไม่ทราบว่าสามารถไปขอรับได้ภายหลังหรืออะไรไหมครับ เพราะเป็นรุ่นที่ไม่ตตลาด หาซื้อเคสค่อนข้างลำบาก ขอบคุณครับ