หูฟังไอโฟนของดีแทคนี่เคลมได้มั้ยคะ ต้องทำยังไงบ้าง?

คือเราอยู่แถวๆปิ่นเกล้าอ่ะค่ะแล้วคือถ้าจะเคลมหูฟังต้องไปที่ไหนคะแล้วต้องทำยังไงบ้างพอดีหูฟังกดเพิ่ม-ลด//หยุดไม่ได้ค่ะㅠㅠเราพึ่งซื้อมาตอนมีนาคมยังเคลมได้อยู่มั้ยคะฮืออออㅠㅠ