625ไม่มีเสียง

ผมใช้ลูเมีย625มานานแล้วครัง้สุดท้ายรีเซตและโหลดโปรแกรมแผนที่ใหม่แต่ไม่มีเสียงครับเสียงอย่างอี่นครบหมดยกเว้นเวลาเปิดระบบแแผนที่แล้วไม่มีเสียงครับโปรแกรมเสียงนำทางก็ลงแล้วแต่ไม่มีเสียงใครพอทราบว่าต้องทำยังไงช่วยแนะนำด้วยครับ