True Move...จู่ๆเงินก็หายไปไหนเป็นร้อย

กระทู้สนทนา
แลกซื้อทรูสมาร์ท 3.5 มา 2 เครื่องเมื่อประมาณเดือนมีนา เอาไว้เป็นเครื่องสำรอง ในราคา 600 บาทต่อเครื่อง
(พนักงานแจ้งว่าเป็น 300 ค่าเครื่อง + เติมให้ 300 ค่าโทร)
.
ถัดจากนั้น 2 เดือน เติมเงินเข้าไปเบอร์ละ 20 บาท เพื่อจะเพิ่มวัน...
(เพราะยังเปิดเบอร์ไม่ถึง 3 เดือน ซื้อวันเพิ่มไม่ได้)
เช๊คยอดเงิน ทุกอย่างปกติ
.
ถัดมาอีกเดือน ครบเงื่อนไข 3 เดือน ซื้อวันเพิ่มได้แล้ว กดซื้อวันเพิ่ม เพื่อเลี้ยงเบอร์ไว้สำรองถึง วันที่ 21/3/2559
(กด *934*180# = 180 วัน 12 บาท)
เช๊คยอดเงิน ทุกอย่างปกติ
.
.
วันนี้เอาเครื่องขึ้นมาเพื่อตรวจเช็ด + ชาร์จไฟสำรองไว้...ครวจเช็คยอดเงิน *123# ตามปกติ...
"คุณมียอดเงินคงเหลือ 9.xx บาท โบนัส 5 บาท ใช้ได้ถึง วันที่ 21/3/2559"
ทั้ง 2 เครื่อง...เหมือนกัน
.
ทั้งที่ปิดเครื่องไว้ตลอด เดือนสองเดือนเอาขึ้นมาเปิดชาร์จทีนึง ไม่เคยโทรออกไปไหน เพราะซื้อมาเพื่อเป็นเบอร์สำรอง...
ใครก็ได้ช่วยบอกผมที เงินมันหายไปไหน 300 บาท...
หรือว่าไอ้ค่าโทร 300 มันมีหมดอายุเองได้ด้วย ???
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่