พอดีได้ทำกาารย้ายค่ายจาก AIS ไปtrue ก่อนหน้าที่จะย้าย วันที่12.7.58 ได้ไปชำระยอดค้างจนหมด จากนั้นก้ไปทำเรื่องย้ายค่ายที่true หลังจากนั้นประมาณ1วัน สัญญาณAISก็ตัดไป แล้วเริ่มใช้trueวันที่15.7.58 รอบบิลของAISทุกทีเป็นประมาณวันที่15 หลังจากที่ใช้trueมาประมาณ2เดือน AISส่งจดหมายมาทวงค่าบริการ600กว่าบาท ซึ่ง งงมากเลยคะ มันคือค่าอะไรหรอ สัญญาณก็ตัดไปแล้ว
1.จะว่าเป็นค่าบริการที่ค้างไว้ก็ไม่ใช่ เพราะถ้ามียอดค้างต้องย้ายไม่ได้ก่อนตัดก้ชำระครบแล้ว
2.หรือจะเป็นค่าใช้งานส่วนที่เกินมา ก้ไม่น่าใช่ เพราะตัดสัญญาณไปตั้งแต่ก่อนวันตัดยอด
คือแย่มากๆ รุ้สึกไม่เสียใจเลยค่ะที่ย้ายมาทรู ถ้าAISจะมีนโยบายที่เอาเปรียบลูกค้าได้ถึงขนาดนี้
รบกวนAISช่วยตอบที่คะ ว่าที่ส่งมานี่มันค่าอะไร????
ทำไมย้ายค่ายจากAISไปtrueแล้ว AISยังเรียกเก็บค่าใช้บริการอยู่
1.จะว่าเป็นค่าบริการที่ค้างไว้ก็ไม่ใช่ เพราะถ้ามียอดค้างต้องย้ายไม่ได้ก่อนตัดก้ชำระครบแล้ว
2.หรือจะเป็นค่าใช้งานส่วนที่เกินมา ก้ไม่น่าใช่ เพราะตัดสัญญาณไปตั้งแต่ก่อนวันตัดยอด
คือแย่มากๆ รุ้สึกไม่เสียใจเลยค่ะที่ย้ายมาทรู ถ้าAISจะมีนโยบายที่เอาเปรียบลูกค้าได้ถึงขนาดนี้
รบกวนAISช่วยตอบที่คะ ว่าที่ส่งมานี่มันค่าอะไร????