สอบถามการปิดเบอร์ที่ใช้อยู่ เพื่อเปิดเบอร์ใหม่พร้อมแพคเกจ 4G share plan

พอดีเปิดเบอร์กับ Truemove h ไว้ 2 เบอร์ค่ะ เป็นแพคเกจ Ismart และ Inet พอดีมีแพคเกจ 4G share plan ออกมาเลยสนใจและดูรายละเอียดคราวๆ ว่าต้องเปิดเบอร์ใหม่ ถึงจะได้สิทธิพิเศษ เล่น 4G/3G 10+10 Gb วันนี้เลยติดต่อที่ shop เพื่อจะปิดเบอร์ Inet แต่ทาง Shop แจ้งว่าไม่อยากให้ลูกค้าปิดเบอร์ เลยเสนอแพคเกจเดียวกันโดยไม่ต้องเปิดเบอร์ใหม่ พร้อมกับบอกว่าได้สิทธิเหมือนกับเปิดเบอร์ใหม่ แต่เน็ต จะได้แค่ 10 gb เท่านั้น ตอนนั้นคิดว่ามันก็ยังดีกว่าที่ใช้อยู่เลยตัดสินใจเปลี่ยนแดคเกจไปค่ะ ทีนี้มาคิดดีๆ เรามีสิทธิ์ปิด และเปิดเบอร์ใหม่ เพื่อให้ได้เน็ต 20 gb นี่นา ก็เลยเกิดความกังวลค่ะ
**คำถามค่ะ
1.เราสามารถปิดเบอร์ได้ เป็นสิทธิ์ของเรสถูกมั้ยคะ
2.อยากทราบรายละเอียดแพคเกจนี้ค่ะ ว่าลูกค้าปัจจุบันเปลี่ยนแพคเกจ มีสิทธิ์รับสิทธิพิเศษเน็ต 10 gb+ 10 gb ด้วยหรือไม่ค่ะ