กล้องติดรถรุ่น GS9000 ของใหม่ หน้าจอค้างทำอะไรไม่ได้ จะแก้ไขยังไง

ได้รับกล้องติดรถรุ่น GS9000 ของใหม่ยังไม่ได้ใช้ ตอนชาร์ตแบตตั้งค่าได้ พอชาร์ตเต็ม เปิดขึ้นใหม่ ก็ค้างที่หน้าจอแรก เป็นรูปรถเขียนว่า  welcome ตั้งค่าอะไรไม่ได้เลย กดได้แต่ปุ่ม reset อย่างเดียว เมื่อกดหน้าจอจะดับ เปิดใหม่ก็ค้างหน้าจอแรกตลอด ได้ของมาตอนหมดประกะนแล้ว จะแก้ไขอย่างไร