ปัญหาการแชร์พลังงงาน samsung galaxy E 7

สอบถามผู้รู้ผู้เชี่ยวชาญหน่อยเถอะคะ
ซัมซุงกาแลคซี่E7วิธีปิดการแชร์พลังงานเป็นยังไงคะ
ทำทุกวิธีทางละคะแบตก็เปิดฝาหลังไม่ได้ พอมันขึ้นมาชาร์จแบตไม่เข้าเลยคะ ใช้มือถือมาเพิ่งเคยเจอคะ รีเซ็ทใหม่ก็แล้ว ก็ยังไม่หายแบตก็ลดลงๆ ใครพอจะมีความรู้ช่วยหน่อเถอะคะ ถ้าเป็นมาจากทางซัมซุงยิ่งจะเป็นเกียรติอย่างมากคะ มือถือซื้อมาไม่ใช้ราคา 100  200 มีแต่ปัญหาที่แก้ไม่ตกบอกให้เข้าศูนย์ๆ เวลาก็ไม่ค่อยจะมี บ้านก็อยู่บ้านนอก ศูนย์ก็อยู่ไหนก็ไม่รู้ กรุณาติดต่อ 0622921409คะ