สายเคเบิลTVกับสายสัญญาณเน็ตมันเหมือนกันไหม

คือเน็ตใช้ไม่ได้มาสามวันแล้วค่ะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ไม่ได้กดรีเซ็ทสัญญาณก็ไม่มีสัญญาณเหมือนเดิมอยากทราบว่าสามารถติดต่อช่องทางไหนได้บ้างคะ ตอนนี้ไม่มีเน็ตใช้เลยส่งข้อความก็ไม่ได้ ทำอะไรไม่ได้สักอย่าง

จ่ายเดือนละ 815 บาท แต่สัญญาณช้ามากค่ะ

เรื่องเกิดจากว่า ตอนที่ผมติดตั้งเน็ตบ้านของ AIS ผมก็ติดตั้งเน็ตไปปกติ พอมาวันนี้ทางเจ้าหน้าที่ของ AIS โทรมาหาแม่ผม แล้วใช้คำพูดไม่ดี คำพูดไม่เหมาะสมแก่การบริการที่ดี มาบอกว่าทางแม่ผมได้ใช้เบอร์ 06-101

ติดตั้งเน็ตบ้านทรูคือทำสัญญา ไว้ 2 ปี ติดตั้งได้เกือบ 7 เดือน สัญญาณมีปัญหาบ่อยมาก แจ้งเสียก็คุยกับ ai ช่างก็นัดวันมาซ่อมให้ช้ามาก ครั้งเดียวพอเลยกับเน็ตบ้านทรู

จ่ายค่าโทรศัพท์ไปหมดแล้วตั้งแต่เช้าแต่ตอนนี้ทุ่มนึงแล้วทำสัญญาณยังไม่เปิดให้คะ เปิดปิดเครื่องเป็น10รอบแล้วเน็ตก็ยังใช้ไม่ได้โทรก็ไม่ได้ ปกติเดือนอื่นๆถ้าจ่ายแล้วไม่เกิน20นาทีก็จะใช้ได้ อยากรู้ว่าต้องร

ตั้งแต่เมื่อคืนละเน็ตช้ามาก