ค่าติดตามทวงถามที่แพงเกินจริง!!!

สวัสดีค่ะ...พอดีว่าเดือนนี้จะเป็นการจ่ายค่างวดรถยนต์เดือนสุดท้าย แต่ยังไม่เท่านั้น เพราะยังมีค่าติดตามทวงถามที่ค้างคาอยู่ ซึ่งวันนี้ทางไฟแนนซ์ได้โทรมาแจ้งว่า หากสิ้นเดือนนี้ชำระค่างวดรถยนต์เข้าไป แต่ยอดเงินนั้นจะไปตัดจ่ายค่าติดตามทวงถามก่อนที่จะตัดค่างวด!!!! งงค่ะ...มีแบบนี้ด้วยหรอคะ??? เลยถามกลับไปว่า แล้วมีส่วนลดไหมค่าติดตาม เค้าเลยแจ้งว่า มี..แต่ต้องยื่นเรื่อง และลดได้ไม่เกิน 20% ซึ่ง จขกท คิดว่ามันยังไม่สมเหตุสมผลอยู่ดี....เลยเข้ามาขอคำแนะนำค่ะ ว่าเคสนี้ควรทำยังไงดีคะ ขอบคุณค่ะ....งดดราม่านะคะ....