เข้า Win 10 ไม่ได้ทำไงดีครับ

พอเปิดคอมมาแล้วมันขึ้นหน้า log off ให้ใส่รหัส พอใส่รหัสไปแล้วมันขึ้นว่า signing out แล้วก็กลับมาที่หน้า log off เหมือนเดิมแก้ปัญหายังไงดีครับ