สอบถามครับ ใช้ซิมทรูทำไมระบบไม่ขึ้น4Gทั้งที่เครืองรองรับ4G

คือว่าผมได้ใช้Asus Zenfone Laser Model รุ่น ZE500KL ซึ่งรองรับ3G 4Gทั้ง2ซิม ส่วนแพ็คเก็ตที่ผมใช้ของทรูอยู่รายเดือน Jumbo599บาท เบอร์ที่ใช้095-5180101 ตอนแรกใส่ซิม1ก็ขึ้นH+อย่างเดียว พอใส่ซิม2ก็ขึ้นโรมมิ่งสัญสาณก็หลุดเหมือนไม่ได้เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต

หมายเหตุตอนนี้ใช้sim myเป็นซิม1  sim trueเป็นซิม2 ถ้าจะเปิดเน็ตที่ซิมของทรูจะใช้เน็ตไม่ได้ขึ้นโรมมิ่ง และที่ใช้เปิดเน็ตตอนนี้ เป็นซิมMyซิม1