ยืนยันตัวตนไม่ได้?????? ต้องการความช่วยเหลือค่ะ

สวัสดีค่ะ มีเรื่องสอบถาม
คือว่า แต่ก่อนสัก 5-6 ปี เคยสมัครสมาชิก pantip โดยใช้อีเมลนึง ยืนยันตัวตนเรียบร้อย แต่ไม่ได้ใช้งานนานมาก
และลืมชื่อ log in / password   e-mail ที่ใช้สมัครก็เลิกใช้ โดนลบไปแล้ว

คำถามคือ สมัครไอดีใหม่แล้วโดยใช้อีเมลใหม่ แต่ยืนยันตัวตนไม่ได้(ยืนยันตัวตนทางSMSแล้ว) เพราะเลขบัตรปปช. ถูกใช้ไปแล้ว มีวิธีไหนจะยืนยันตัวตนได้บ้างคะ?
หรือไม่ มีวิธีไหนที่จะกู้ไอดีเก่า กลับมาใช้ได้บ้าง

ขอบคุณที่ช่วยเหลือค่ะ มือใหม่จริงๆ