ปัญหาการใช้ Wifi

ผมมีเรื่องจะสอบถามทุกคนครับ
ผมประสบปัญหาที่ว่า "เน็ตไม่ค่อยถึงชั้นบนของบ้าน" บ้านผมมี 2 ชั้นครับ
ผมต้องการ เอา Wifi router มาไว้ข้างบนเลยครับ
-ผมจะติดต่อใครได้บ้าง (เจ้าของเครือข่าย หรือ ร้านขายอุปกรณ์อิเล็กโทรนิกส์)
-ถ้าผมซื้อสายโทรศัพท์บ้านมาต่อเอง ต้องทำไงบ้างครับ (ควรต่อตรงไหน)

รบกวนด้วยนะครับ