โหลดแอป hola แล้วหน้าจอมันเปลี่ยนไปจากเดิมอยากได้แบบเดิมคืนต้องทำไงครับ

สวัสดีค่ะ พอดีไปเปลี่ยนหน้าจอมาที่ศูนย์ซ่อม Samsung Megabangna ตั้งแต่วันที่ 1/ต.ค/68 ใช้ไปจนถึงวันที่ 8/ต.ค/68 หน้าจอแตกโดยไม่ทราบสาเหตุ ทั้งๆที่อยู่ในกระเป๋าตลอดเวลาไม่ได้ตก แต่ไปที่ศูนย์ต้องชำระเพิ

คือเราเพิ่งจะซื้อเครื่องซัมซุงa56มาแล้วก็โหลดแอพมาใช้งานปกติแต่พอกดค้างที่ไอคอนแอพแล้วมันขึ้นแบบในรูปเลย ปกติมันจะต้องมีฟังชั่นอื่นๆเวลากดค้างเช่นถอนการติดตั้งหรือการแจ้งเตือน แบบนี้เป็นเพราะอะไรคะแล

คือตั้งแต่อัพเดทมันขึ้นหน้าจอแบบนี้ทุกครั้งที่เปิดหน้าจอเลย รำคาญมากกกก จะแก้ยังไงครับ???

แอนดรอยมีแอพปุ่มโฮมแบบนี้ให้โหลดมั้ยคะ ขอบคุณค่ะ