ปัญหาเกี่ยวกับแชท facebook ค่ะ

สวัสดีค่ะ เพื่อนๆ มีปัญหา(ของเพื่อน)ที่แก้ไม่ได้มาให้ผู้รู้ช่วยหน่อยค่ะ
คือเพื่อนเรามันทะเลาะกับแฟน แล้วต่างคนต่างบล็อคเฟสกัน แล้วก็ลบแชททั้งหมดด้วย
ตอนนี้มันกลับมาคืนดีกันแล้ว มันก็เลยเลิกบล็อคเฟสกัน แต่ปัญหามันอยู่ที่ว่า ไม่สามารถคุยกันได้อีก
ส่งข้อความไม่ได้ ตามรูปนี้เลยค่ะ

แก้ยังไงคะ หาในเน็ตไม่เจอวิธีแก้เลย ถ้ากู้ข้อมูลแชทมันจะกลับมาคุยได้ป่าวคะ

ไม่รู้จะแท็กห้องถูกมั้ย