ค่าโทรศัพท์หายไปโดยไม่ทราบสาเหตุ CC truemoveH ช่วยไขข้อสงสัยด้วยครับ

เนื่องจากประมาณ2สัปดาห์ก่อนอยู่ๆเงินค่าโทรศัพท์ของผมที่เหลืออยู่ได้หายไปโดยไม่ทราบสาเหตุแต่ตอนนั้นยังไม่ได้นึกสงสัยอะไรจึงเติมเงินเข้าไปใหม่จำนวนหนึ่ง แต่เมื่อวานช่วงหัวค่ำได้ทำการเช็กเงินค่าโทรศัพท์ที่เหลือก็ยังตรงตามจำนวนหลังจากนั้นได้โทรออกประมาณ1นาที แต่ตื่นมาตอนเช้าถึงกับช็อคเนื่อฃจากโทรออกไม่ได้เพราะยอดเงินค่าโทรเหลือศูนย์ ซึ่งไม่เข้าใจว่าหายไปไหนหมดเพราะไม่ได้ใช้บริการใดๆของtrumoveHเพิ่มเติมอีกเลย จึงอยากให้CCช่วยตรวจสอบครับ เพราะถ้าผมเติมเงินไปอีกก็มีแนวโน้มจะหายหมดโดยไม่ได้ใช้อีก