โดน Jet asia airways ยกเลิกไฟลท์ ยังไม่ได้รับเงินคืน และมีวี่แววว่าจะไม่ได้คืนด้วย

เริ่มเรื่องจากที่เราจองตั๋วเครื่องบินที่งานเที่ยวไทยเมื่อเดือน ก.พ. 2558 ด้วยโปร 12,345 เป็นจำนวน 5 คน ก็หมดเงินไป 6 หมื่นกว่าบาท กับสายการบิน Jet Asia Airway เวลาบินคือ ต.ค. 2558 หลังจากนั้นเราได้ข่าวไม่ดี ๆ มาตลอดเรื่องสายการบินนี้ แต่พยายามใจเย็น และโทรถาม call center เป็นระยะๆ ก็ได้คำตอบว่ายังคอนเฟิร์มบินอยู่
พอมาถึงเดือน ส.ค. เราได้รับเมล์ขอยกเลิกไฟลท์ โดยจะจ่ายเงินคืนให้ทั้งหมด เงื่อนไขคือ จ่ายด้วยบัตรเครดิตได้รับเงิน credit คืนเข้าบัตรเครดิตที่จ่ายภายใน 45 วัน เราส่งเอกสารการคืนเงินครบถ้วน และรอคอยว่าจะได้เงินคืน โดยที่ไม่เรียกร้องค่าส่วนต่างที่ต้องไปซื้อตั๋วใหม่ หรือค่าเสียหายอะไรเลย เราขอแค่ได้เงิน 6 หมื่นกว่าบาทของเราคืน
จนมาถึงวันที่ครบ 45 วัน เรายังไม่ได้รับเงินคืนเลย เราพยายามโทรทุกเบอร์ (เน้นว่าทุกเบอร์ และหลาย ๆ ครั้ง) ที่เป็นเบอร์ของสายการบิน ติดต่อไม่ได้เลย ส่งเมล์ไป ก็ได้รับการโต้ตอบเมล์กลับทันที แต่บ่ายเบี่ยงว่าให้รอ เราก็บอกว่าเรารอไม่ได้ เพราะเราต้องบินแล้ว เราจองโรงแรม จองรถ ซื้อทุกอย่างไว้ครบแล้ว เราขอวันที่ระบุมาเลยว่าจะจ่ายวันไหน สายการบินก็บ่ายเบี่ยง จนเราบอกว่าเราจะดำเนินการทางกฎหมายนะ เพราะเค้าทำผิดสัญญาแล้ว เมล์ที่เคยโต้ตอบกันก็หายไปเลย ไม่ตอบอะไรเราอีกเลย...
เราปรึกษาที่ปรึกษากฏหมายแล้ว เค้าบอกให้เรารวมตัวกันไปร้องเรียนที่ สคบ. ที่องค์กรที่เกี่ยวกับการบิน ที่ office ของบริษัทสายการบิน แต่เน้นว่าต้องรวมตัว!!! เพราะ 1 เสียง ไม่มีความหมาย จะทำให้เรื่องเงียบ
เราไม่รู้ว่าคนอื่นโดนกันมากน้อยแค่ไหน แต่ของเราเงินเกือบแสน เก็บกันมาทั้งชีวิต เราไม่มีปัญญามารับผิดชอบในส่วนนี้หรอก จึงอยากจะถามเพื่อน ๆ ที่ร่วมชะตากรรมเดียวกับเราว่า ใครจะร่วมด้วยในการรวมตัวกับเราบ้าง อย่าปล่อยให้สายการบินชุ่ย ๆ ที่ไม่มีความรับผิดชอบมาโกงเราได้