ช่วยด้วยคะ โดนหักเงินแล้วแต่เหรียญ line ไม่เข้า

คือหลายวันก่อนเราลองซื้อเหรียญใน line เพื่อจะซื้อสติกเกอร์
เราเลยกดไป กดเติมเหรียญ เราทำการหักจากบัตรเครดิค
ทางบัตรแจ้งหักค่าซื้อแล้วคะ แต่ใน line ไม่มีเหรียญเข้าเลย
เราสามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ แนะนำหน่อยคะ ขอบคุณคะ